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  • 彭先生南京进口贸易商

    我最初是在库会所现场选购产品,因为慢慢建立信任,后期就在网上下单喜欢的奢侈品。 我非常钟爱腕表类产品,特别喜欢格拉苏蒂和宝铂的品牌。最开始会借从南京来上海出差机会,到上海库会所咨询一、两块心仪的腕表品牌。每次询问品牌官网没有描述清楚的细节、附件等问题,寺库服务人员都给出了非常详尽专业的解答, 非常满意。 起初,我都要到会所现场看过货后当场下单付款。慢慢,经过对公司、渠道、服务的了解后,也慢慢建立了对寺库的信任,对工作人员的专业也非常放心,之后有喜欢的款式就在南京咨询后,直接在线上下单付款,由专业物流送货。

  • 刘先生,刘太太上海高级白领

    想补偿待产老婆一个喜欢的包,但是网上货源一直非常抢手。寺库工作人员千方百计帮我调货,让我很感动,老婆也非常惊喜! 为了帮助正在怀孕待产的老婆选购一款心仪的包包,我第一次来到寺库会所体验。工作人员很热情,对于产品、搭配这些推荐感觉都很专业,最后根据我太太的日常的喜好和风格,推荐了几款适合的热门款包包。回家后,我太太在寺库网站浏览推荐的其中一款包包非常喜欢,但因为是热门款已经被其他客户抢先下单了,我一直反复联系寺库工作人员希望能想办法满足老婆的愿望。而后的48小时,寺库工作人员一直保持和我沟通,并且辗转从香港库会所调取了一个同款包,据说这款包也是有客户预订,是特别为我协调出来的。

  • 王小姐北京海归白领

    寺库员工非常贴心,不仅仅为了销售,货品的咨询和推荐都会站在我们需求角度 2011年从英国留学回来,发现国内奢侈品的价格比国外要高30%以上。虽然觉得很不划算, 但是海外代购感觉也不靠谱,出国让朋友带回来又不是很方便。来到寺库会所体验,第一感觉很不错,各种品牌、款式很齐全,不用一次跑很多品牌店。此外,会所环境很优雅舒适,让我感觉非常好的是,这里的工作人员既不像国外的奢侈品店员那么高傲冷漠,也不会一直进行烦人的推销。可以看出工作人员有经过专业的培训,给我提供非常专业的时尚搭配咨询和推荐,站在我们需求角度,不会为了销售让我们选择不适合我们的东西。

  • 朱小姐台湾学生

    我和库会所的很多工作人员都成了朋友,除了买到喜爱的宝贝,也收获真诚的友谊。 2012年我第一次来北京念书,这边也不熟悉,也没有什么朋友。偶然间逛街,看到寺库会所,只是想随便看看。没想到会所的工作人员非常热情,不但有问必答,还真诚的给出适合我的购买建议,一点没有不耐烦。听说我是刚从台湾过来念书,还给我热情推荐了北京值得去的旅游景点,特色的小吃,一些日常娱乐的场所等,密密麻麻写了一张便签上。一直到两年后我回到台湾,我和寺库工作人员还保持者朋友般的联系,互相关心,偶尔聊聊心事;有适合我的商品、以及促销活动,她们也会第一时间通知我。

  • 刘先生天津国企高管

    喜欢来寺库购物,不仅仅是品类全性价比高,最看重的后期的VIP服务,特别贴心。 因为周围朋友圈都比较喜欢奢侈品,所以也会时常交流分享,后来通过朋友的介绍,接触到寺库这个平台。深入了解才发现寺库这边除了价格优势之外,其实服务才是对我来说最有价值的部分。去年购买一块百达翡丽手表送给我母亲,不仅免费检测走时,消磁,清洗之类的,而且后期因为我们自己原因造成手表损害后,还帮我联系原厂维修保养,非常省心。除了会所购买,网络下单购物,也可以沟通7日退货或者寄卖,不用担心不喜欢或者尺寸不合适。所以,基本上我现在有购物需求,都会第一时间想到寺库,也给周围很多朋友推荐了寺库。

  • 赵女士成都家庭主妇

    我已经是寺库的金卡客户,每逢新品上线都会去逛逛,不用出国也可以淘到自己喜欢的产品 以前习惯一年出国2次采购喜欢的奢侈品,都是大包小包的。尽管这样,也会碰到喜欢的限量产品缺货、排队等买不到的状况。后来偶然发现寺库成都的会所,起初不相信是真货, 后来寺库VIP会员管家耐心给我介绍公司和国外买手鉴定团队。跟VIP会员管家聊起来,发现她是原来在香奈儿店面工作的,对整个奢侈品市场,趋势,时尚搭配都很专业。现在,已经已经是寺库金卡客户了,寺库电子商城货也挺全,一些限量款也可以直接请店员预订,比以前出国要更方便,后续产品还有赠送免费保养,感觉比出国买更划算。

  • 谭女士东北外企销售

    定期会在寺库选购喜欢的奢侈品,客服管家会帮我争取VIP会员折扣,最大实惠给我 寺库的产品价格非常实惠,新品基本和海外免税价值持平或者更低,奢侈品拍卖更是大部分都是新品,偶尔拍到高性价比的喜欢产品就特别惊喜。我非常喜欢首饰和包包类产品,今年年初,正好赶上结婚,所以一次性要购买价值10多万的商品。于是联系客服看有没有优惠活动能有打折。客服很热情,综合我的银卡会员和马上要上的促销活动,给我制定一个最优购买方案,相当于9折,比直接银卡9.9折优惠很多。寺库客服这种为会员利益争取的热情服务, 让我觉得特别温暖。

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